主持人：钟谷兰（GCDF中国首席培训师）

　　时间：2007.12.28  14:00—19:30

　　地点：中华英才网北京总部 新族大厦11层大会议室

　　学员：小胖，雨凝，Eric，阳光远帆，Veronica，小琪，Heaven，林雪

07最后一期讲习所开讲



投入地分享



温馨的气氛



五彩的手形



迎接2008

钟谷兰：欢迎大家参加职业讲习所，这是2007年度最后一期，在岁末年终的时候大家能够聚到一起，一起度过这样一个下午，是很有缘的。我先简单介绍一下我自己，我叫钟谷兰，曾在美国学习心理咨询，并在那里做了一年的生涯咨询师，现在是GCDF中国地区首席培训师，也是北京大学首批特聘学生职业发展导师之一。

　　在开始之前，先请大家拿出一张纸，用简练的语言写下你职业发展中的困惑是什么？然后我们再互相认识一下。现在，我们做一个小小的活动，叫“今天你认识我很荣幸！”大家以前有没有说过这句话？通常我们说的是“今天我认识你很荣幸”，没有说“今天你认识我很荣幸”的，但是既然别人可以说“认识你很荣幸”，你也可以说“认识我你很荣幸”。我们一起练习一下。有什么感觉？

　　小胖：有一点点怪怪的，不自然。

　　钟谷兰：我跟很多人一起做过这样的练习，大家的反应跟你们一样，感觉很别扭。我们做这个练习是为了给大家自信，我们要有自信、有底气跟人家这样说，其实后面还有一句话，“因为我是这个世界上独一无二的人”。

　　因为你是这个世界上独一无二的人，你的头发，你的牙齿，你的指纹等等。同样，你的经历，你的经验，你的能力的组合，你的兴趣爱好，所有这些其实都是独一无二的。待会儿做自我介绍的时候，你们可以说“今天你认识我很荣幸，因为我是这个世界上独一无二的人，我有几百个优点和特点，今天只来得及告诉你其中的三个。”

　　好，接下来，我们再拿出一张白纸，在纸上画出你的手形，在手形外写下你的昵称或化名，桌上有各种颜色的彩色蜡笔，在大拇指上涂上代表你现在心情的颜色，然后在你的小指头写下你参加这次讲习所的期待，在中间的三个指头写下你具备的三个优点，可以分别用你喜爱的蜡笔颜色，把这些指头一一涂上颜色。

　　我先跟大家分享一下我画的，我写的心情颜色是郁金香的颜色，因为郁金香让我感觉生活是很美好的，我想跟大家一起分享这样一个美好的过程。在中间的三个指头，我写的是我带来的力量和资源，第一是勇气，用了比较鲜艳的颜色来表示，我觉得我是有勇气面对真相的人；第二是爱，可粉红色表示会更好，我愿意给大家一些陪伴、支持和关心；第三是智慧，是蓝色表示，包括我的专业知识和经验，希望对大家有帮助。最后的一点，我对今天的期待，希望可以陪伴大家，给大家一些支持，给大家以希望。

　　职业讲习所，有两个组成部分，一是“讲”，不仅是我，每一个人都要讲，因为在座的每一位都有你的力量和资源，可以大家帮助大家；二是“习”，大家不仅在这里练习，回去之后也要付诸行动。印第安人在开会的时候，讲话的人通常拿着一根羽毛，表示他现在有话语权，其他人都要听他说。这儿有一支美丽的郁金香，一会儿谁愿意发言，我们就把花递给他。

　　雨凝：我画的图形是这样的，大拇指是橘黄色，代表着灿烂和阳光，我目前虽然比较迷茫，但是我觉得未来肯定是灿烂和充满阳光的。我的三个优点分别是，一是冷静，用蓝色表示，我遇到突发事情的时候会比较冷静地去处理；二是勇敢，我个人感觉比较勇敢，能去追求自己想要的生活；第三个用红色表示，表明我坚持到底的信心，我只要制定了目标，就一定会坚持到最后一分钟，哪怕是失败我也会坚持到最后。我今天的期待主要是想有一个自我分析的环境，我觉得成功应该从自我分析开始，我以前不太注重自我分析。

　　Eric：我的三个优点，第一是实在，所谓的实在是指对待朋友和同事；第二是自信，这并不是说我本人很有自信，而是指在工作领域中比较自信；第三是务实，现在社会比较现实，我个人也比较务实。这三点我全部用了浅蓝色来代表。我今天的心情，也用了蓝色来表示，希望明天比今天好。至于今天的期望，我用白色来表示，因为我觉得今天来这儿肯定对我有帮助，但是不确定获得多少帮助。

　　阳光远帆：我的优点，第一我是比较理性的人，看待什么问题都会有自己的思考，非常独立。第二，比较有想象力、比较浪漫，这对我的生活是有帮助的；第三，我这个人想法比较大，做什么我都想着把它做大。今天到这里来的感觉是比较好奇，说到期待，只是抱着试试看的态度，不太确定能获得什么。

　　钟谷兰：对于你们两个的问题，我鼓励你们想一下，你希望为自己获得什么？或者说通过做这样的事情，你希望为自己找到一些什么？谢谢你们两位很坦诚的分享。

　　Veronica：这是我画的手形的分布，蓝色代表我正在思考，想要寻找一种改变。我希望能够有一个比较准确的职业定位，找到一个更理想的发展空间，在某一个领域做得出色。这是一个构想，现在怎么实现还需要一些动力，还需要专业的指导和帮助。黄色代表思考和分析，因为我比较喜欢思考和分析。绿色代表创意和活力，紫色代表艺术的悟性，这是自己比较喜欢的领域。

　　小琪：心情的颜色我想用灰色来表示，今天天气不是很好，心情也不是很好，灰蒙蒙，主要是职业生涯方面存在着困惑。中间三个指头分别是，食指是蓝色，代表很清澈的意思，就是说我面对挫折不会消沉，积极寻找解决方案；中指是橙色，我唱歌比较好听，这一点我很自信；无名指是红色，我很愿意帮助其他的人。小拇指也是红色，我期待通过大家的热情，了解我真正擅长什么，清楚未来的职业方向。

　　小胖：我现在感觉比较平和、温暖、舒服。我对今天来的期望用了黄色，很亮的这种黄色，我相信通过自己的努力，未来一定会很好，我们在座所有的人未来都会很好，因为我们现在已经有这个意识了，想要来解决我们的困惑，所以我对未来的看法特别乐观。到这儿来希望得到帮助，明确自己的一些目标，对职业规划概念有所涉及，之前做过一些简单的测试，接受过别人的辅导，但是归纳起来是比较零碎的，我希望为自己做一个比较完整的规划。

　　我希望能确定一个明确的目标，因为确定目标之后走起来才会踏实。对于现在的状态，我分别用黑色、绿色、红色来表示。红色是因为我觉得自己是比较有热情的，如果喜欢做某事，就会投入几乎全部的力量去完成。绿色是因为我比较喜欢运动，个人比较乐观，遇到问题会尽力寻找解决的方法。选择黑色，是觉得自己比较有忍耐力，某些事情在没有明朗之前不会仓促地做决定，比较耐得住性子。

　　Heaven：我今天的心情是挺好，比较晴朗，很亮的感觉。小拇指用的是红色，红色代表喜庆，大吉大利，我希望自己以后在事业上发展顺利。因为我现在还找不到自己擅长的工作，所以希望能获得一些具体的、可行的建议。因为我想转行，选定了方向就一直做下去，因为做任何事情，时间长了才会擅长。至于优点，我觉得自己做事比较认真，为人处事方面比较豁达，还有，我做事比较严谨，有很多工作需要很细致，我可以做到滴水不漏。

　　林雪：我大拇指的颜色是橙色，代表我今天的心情比较灿烂、明朗。小拇指写期待是我今天想要解决的问题，希望能够明确我职业生涯的发展方向，其余的三个手指代表我的优点，一是棕色，代表我诚实， 我不管做什么，对人对事一定要诚实；二是黑色，我觉得这颜色比较稳重。我觉得自己还是比较聪明和能干的，可能有的事情没有做好并不是说我不具备这个能力，只是我没有表现出来而已。另一个选的是浅黄色，自认为有一颗很平和的心，不管我遇到多大的挫折，我都可以看的很开。

钟谷兰：我们有很多的问题和困惑，但是我们每个人也都拥有很多的资源、力量，只要大家努力参与和分享，相信每个人都会有收获。

　　刚才我们大家都已经分享了，Eric、阳光远帆，你们两位有没有想到为自己获得一点什么？

　　Eric：可能跟大家差不多吧，希望对目前，或者说以后的工作，不管是从发展方向还是从定位上来说，都有帮助。

　　阳光远帆：我就多认识一些我以前没接触过的行业的朋友，也看看哪个行业更适合我，并能把它做好。

　　钟谷兰：刚才大家都写了各自的资源和力量。大家看看，像阳光远帆，除了他自己说到的能力和优点，你们还听到了什么？

　　小胖：细心、认真、信心，比较智慧。

　　林雪：工作能力强、有勇气。

　　Heaven：比较有爱心。

　　雨凝：唱歌好听。

　　Eric：诚实、友善。

　　Heaven：自信。

　　钟谷兰：还有冷静、坚持、实在、务实、思考分析、想象力、浪漫等等，其实每个人都拥有很多很多的力量，这些都只是一些比较抽象的词，但是，你之所以得出这样的结论，背后一定有很多故事。接下来，我们开始职业讲习所“习”的部分，帮助大家认识自我，明确目标和方向。

　　再拿出一张纸，写出你的10个成就故事。回想一下在你过往的生活中，让你觉得有自豪感、有成就感、有满足感的故事，这10件事情不一定是轰轰烈烈的大事，可以是一些很小的事情，比如组织高中同学聚会，大家玩得很开心等等，但凡让你想起来感觉愉快和满足的，都可以。在回想每一件事的时候，可以稍微回想一下，你当时要做什么，中间是不是有一些不太容易处理的事情，你后来是怎么样解决这些问题的。

　　这10件事里有没有共通的地方？你在中间做了什么？用到了你的什么能力？你可以从中挑出3件，待会儿我们一起分享。你也可以体会一下，在写下这10件有成就感的事情时，你的心情是什么样的？如果用一个色彩代表的话是什么样的？

　　在别人说的时候，我们要认真地听，分析一下从他的故事中发现他具备的能力，这也是一个练习的过程。当你听了别人的故事，可以反过来看看自己的故事，发现自己更多的能力。

　　阳光远帆：我说一下我的三个成就故事。第一个是，我大学刚毕业的时候找工作，因为特殊的原因，当时我身份证、户口都没有，找工作很困难。于是我决定找一个国营企业，先把这个问题给解决了。同学都说这很困难，因为我当时连毕业证也没有拿到手。我费了很大的劲，找到了一个建工集团底下的分公司，把这些问题都解决了，然后干了几个月就跳了，于是有了今天坐在这里的我。这个事情对我来说具有关键的意义，而且当时我成功地找到那份工作的时候，同学们都觉得很诧异，因为他们当时找类似的企业都是自己家人帮助或花钱才能进去的。我觉得这件事情体现出我一个特点，确定某件事情可行就去做，不管别人怎么说，只有自己尝试去做了才知道结果。

　　林雪：你讲的这个事让我挺有感触的，我有一点疑惑，你当时是如何跟这家公司沟通，使得他们接受你的？

　　阳光远帆：这可能是人与人的缘分，我进的是三级分公司，他们进的是二级分公司，二级的效益应该比三级的更好些。我面试时接触的几个人都是比较务实的，当然我是东北的学校毕业的，我是南方人，可能他们觉得我比较能闯，就要我了。我觉得我的那些同学没有这种尝试的勇气，这是我与别人不一样的地方，体现在很多的事情上。

　　林雪：我觉得在我工作过的公司，这种事情是绝对不可能发生的，有些事情不是你有胆量就能完成的。

　　阳光远帆：做了总比没做的好，只要有百分之一的机会要付出百分之百的努力。

　　小琪：我觉得他就是有胆识，敢闯，很勇敢，有勇气冲上去，像一般的人他不好意思，我觉得就是因为这一点，那家公司才要你的。

　　阳光远帆：我觉得很多人在面对困难的时候，自己心里首先就觉得这是一件很困难的事，所以做起来也总是不够勇气。

　　钟谷兰：你说得很对，大家都已经看到了这一点，就像刚才小琪说的，你很有勇气、很有胆识，可能有时候我们会把困难想得很大，不太敢去尝试，这就是你说的可能自己跟别人不太一样的地方。

　　阳光远帆：但是，我觉得它也没有给我带来多大的好处。

　　钟谷兰：你提了很多次这其实没有什么，那都是过去的事了。你有没有发现，至少在座的那么多人，都觉得这事情很不容易。

　　阳光远帆：继续我的成就感故事。2006年对我来说是比较有突破意义的一年，我第一次月薪达到1万元以上，也第一次给父母钱，自己觉得比较兴奋。但是现在没有兴奋感了，感觉给得太少了。

　　雨凝：你做的是什么工作？做多长时间就做到月薪1万了？

　　阳光远帆：保险，那时候做了三个月就达到这个数了。刚开始我采用的是拜访式方式，但是效果不好；后来自己买客户资料打电话，也不行。我现在专做VIP客户，这是我对自己客户的清晰定位，客户得非常有钱，每年至少交得起5万元以上保险费的，我才跟他谈。

　　林雪：问题是这样的客户如何去找？

　　阳光远帆：这个没有任何办法，只能说大海捞针，但是并不是说每个销售都有我这样的定位。我采取的也不是登门拜访的方法，是电话预约，看他们有没有这个意向，没有意向就再找。我只要一周找到两个这样的客户，我的月薪就能超过1万元。做任何事情都会有竞争，这也是我现在困惑的原因，因为即使我现在一年赚10万，也不能满足我的消费需求。

　　小琪：我觉得跟他第一次说的一样，都是一个勇气，因为他刚开始是属于在大街上抓顾客的方式，跟你第一份工作直接上门很相似。

　　钟谷兰：你刚才谈到，一开始是满大街找陌生人，然后是买资料，最后是定位高端客户，这个销售策略是如何转变的？

　　阳光远帆：因为我做低端的客户实在赚不了钱，也很费劲，我觉得跟他们沟通保险很费劲。于是通过查阅各种资料，找到VIP客户。跟客户沟通时，首先第一点要跟他沟通“你怎么看待保险”？“你认为它有没有用？”如果客户认为没有用，我们就不用谈了。如果他认为有用，下一步我就问他“你认为适合买什么样的保险合适”，然后我也会给他介绍一些适合的险种。当然，也会跟他沟通，一年要交多少钱，会得到什么样的保障等等。

小琪：现在保险的品牌很多，面对同质化非常严重的保险，你怎么沟通？

　　阳光远帆：不严重，其实有很多的外资保险公司，我现在所在公司的产品和品牌比其它公司更有优势。其实，不说买保险，你随便买样东西，比如说买电脑，你都会考虑它的品牌。在跟客户沟通的时候，如果客户提到的某些品牌或产品不好，我也会说出来，我这个人的特点是实话实说，我会非常客观地说。

　　另外，让我感到有成就感的事情是当我第一次自弹自唱能完整地唱下一首歌时，因为我这个人比较浪漫，我觉得我终于会弹吉他了，比较开心。

　　钟谷兰：你对刚才说的三件事的总结是什么？

　　阳光远帆：一个是我的学习能力，第二是我尝试的勇气，我觉得做任何事情，不能光想，要去尝试。其它的就没什么了。

　　钟谷兰：大家觉得呢？

　　小胖：我觉得他这个人特别直接，他无论是给客户定位，还是目标确定，都会非常直接地用各种方法去达成，就是说奔着目标就去了，这样的执行力，我觉得很多人都缺乏。第二点是踏实，他做事情比较靠谱，会一步一步落实到实处，非常踏实，对人对事会比较客观。刚开始听他说浪漫，我就想，这两点怎么能集中于一个人的身上？

　　阳光远帆：我觉得每一个人都是矛盾体，他性格中会体现出不同的部分。

　　钟谷兰：也许可以换一个词，丰富，他既具备实在的执行力，也会弹吉他，有很丰富的一面。

　　Heaven：我感觉他的工作思路很清晰，能够找准一个工作方法，不像我们那样，每天起早贪黑地干活，干满8小时。

　　雨凝：我觉得他是一个很有抱负的人，经常跟顶级的人比自己的成就，是非常有野心的一个人。

　　Eric：首先从工作上来说，他是一个很注重细节的人，而且能找到自己从事的工作的方法，这是你比别人强的地方。我个人认为能做销售是件很了不起的事，因为我就不适合做销售。你月薪1万块钱，我认为不低，你认为拿钱衡量，多少钱算能达到你的点？

　　阳光远帆：至少得成为亿万富翁，我觉得这一辈子就没白活了。

　　Veronica：刚才你谈到了工作方法分三步改变的过程，我觉得你对客户的发现能力挺强，非常适合做CRM，即客户关系管理。这是不是成就的驱动力使得你想到这些改变的？你谈到你自己要单独做，是想自己创业吗？

　　阳光远帆：可能跟我的定位有关系，不这么做就不能给我带来经济利益。其实，就算我在保险公司一个月赚10万，也是给保险公司干，那不是自己的事业，要自己做一个事业才能赚大钱。目前项目没有最后确定，只是我的一只脚已经踏进去了，还没有太多的资金做，如果这个项目可行我把保险作为兼职做。

　　Veronica：其实我觉得你的个人驱动力挺强的，特别善于做客户分析或是客户服务的工作，对客户的把握还是挺敏锐的。另外，你可能比较善于通过目标管理获得成功，目标你有一种不达目的不罢休的劲头。

　　Air：从职业锚的角度来讲，你应该是一个挑战型的人，你会给自己不断定高目标，并努力去实现。但是从我的观察来说，你却一直在说自己不行，我觉得你的自我认同感很低，你总对自己做的事情不满意，同时，别人在给你建议的时候，你又会很快地反映，虽人说的话似乎你都不大听得进去，其实，这对一个挑战型的人来说，很不利。你想往更高的地方迈进，又总是否定自己，这是矛盾的，你需要考虑一下原因。

　　小胖：我觉得他认准目标后能不顾一切地去做，这种品质很值得大家学习。但是，他不太能听得进别人的意见，我觉得你要是想创业或做事情比较顺利的话，这方面需要改一下。

　　小琪：想说两点，我觉得你有两个弱点，第一你太主观，太自我，因为我感觉别人给你的意见你都会筛一遍，这当然对，但是从刚才的交流来看，你比较主观。第二，你太急于求成，特别想马上成功，但是我觉得这跟小孩学走路一样，你连走都没学好就想跑，太急于求成了，这也跟你对自己的要求和定位太高有关。

　　Eric：其实每个人追求的东西都不一样，但是人总是不知足的，当你想得到这个东西而没得到时，你永远是有斗志的，一旦你得到了这个东西，你就会想要第二样，第三样。我觉得人活着别太累。当然，每个人都有权利定位自己的未来应该发展成什么样，但最好是一个可实现、可衡量的目标，而且别让自己活得那么累。

　　钟谷兰：在你们分享的过程中，我就在想，你说了来到这里想达成的一个目标，我想问你这个目标是多久的目标？这个目标到底是一生的目标，还是五年的目标？刚才小胖也说到了一点，生活是可以更丰富的，其实你本身也是一个丰富的人。

　　林雪：我也是做销售，在这方面我想说一下我的想法。我曾经工作的公司是一家世界500强公司，我觉得在这个大公司给我的感觉就是，做大生意，诚信是重要的，这关系到一个大企业的长远发展和运作，所以，做销售时，在诚信方面也要多考虑一下。

　　阳光远帆：我做任何事情都很诚信，我是信佛的，从来不乱讲话，包括我跟客户说保险的时候，以及我自己做事情的时候都是这样的。

　　钟谷兰：刚才大家给你总结了很多东西，你能列出5个来吗？我听到的有，你很有韧性，很顽强，敢闯，你心里面有对家人的爱，你是一个很负责的人，做事有很强的沟通能力，专注，专业，以及诚实、实事求是等。但是似乎大家给你反馈了那么多，你总是可以很快地回答大家，听不进去。好，既然你是一个勇于尝试的人，那么现在就给你一个挑战，你尝试把这个单子列出来，然后回去写下你另外的10个成就故事，好好想想自己还有哪些东西。你现在总在想着这个人开着宝马，那个人开着奔驰，我什么都没有，我离亿万富翁还很远，其实你花在认识自己方面的时间太少了。回去试一试，尝试一下新的方法。

　　包括在座的各位，大家有没有同样地这样看待过自己？我们常常看到别人优秀、美好的一面，却常常忽略了自己的优势和美好的东西，所以，大家要改变一下思维，试着发现自己的优点和长处。

　　小胖：我是学英语的，毕业之后一直做翻译，也做过助理的工作，现在工作有两年时间。因为个人不是很喜欢英语这个专业，做翻译时间长了特别反感，想转换另外一个行业，看有什么机会。我的故事没有什么特别的地方，但是做这些事情的时候我真的是感到很高兴。

　　我在学校的时，很愿意组织和策划一些联欢会、校友会这样的活动，这其中会考虑到每一个小细节，包括怎样跟别人联系，怎样定场地，如何设计游戏，节目如何安排，嘉宾出场顺序等，做完之后感觉很有成就感。中涉及到做一些游戏，怎样安排，或者请出一些嘉宾安排谁先出场后出场，做这些我感到很高兴，做完了之后会感觉很有成就感。在做这些事情的过程中，我比较喜欢考虑整体的东西，然后再往里添东西。但是，做翻译，做时间长了会很受不了，尤其是做笔译，做口译还好一些，因为是要说话的。

　　钟谷兰：是不是因为做笔译中间缺少跟人的交流，又缺少给你创造的机会？

　　小胖：嗯，我比较喜欢自己把一样东西做出来，中间加上自己的一些想法，做出来后会觉得比较有成就感。我比较喜欢团队完成任务，最好是有些竞争的那种，比如说拓展训练这样的，因为在团队里你有自己的角色，为了完成一件事你不可能单枪匹马完成，需要跟周围的人合作，每人负责一块，你可以提出自己的意见，跟别人争论，并且不断修整自己的想法，产生一些新的主意，这都让我觉得兴奋。

　　钟谷兰：你通常的角色是什么？

　　小胖：在团队里通常不是最高的领导者，而是其旗下分属自己一块任务的负责人。这样的人总是不会太守纪律，讨论着就会插话说出自己的想法，可能有些东西考虑不是很成熟，但是很喜欢突然冒出来说话的感觉。

钟谷兰：你很愿意跟大家分享。

　　Veronica：我觉得她如果把这个专业跟对外组织活动联系到一起，即外联、策划和英文结合在一起，走国际化的策划之路是很好的发展方向。

　　钟谷兰：英语这个专业其实有很多的用法，可以当翻译、老师、策划等等，它是一种工具，关键在于你怎么用它。你用得好的时候，它可以助你一臂之力，使你如虎添翼。

　　小胖：我有很多比际的考虑，假如你现在做到这个水平，换另外一种职位的话就差太多了，不是一点点。另外，毕业工作后，家里人不会管我那么多了，我可以做决定，但是独立做一件事情，是需要自己承担后果的。我希望给自己设计一条路，把每一步都想好，再去做。

　　钟谷兰：听上去你的家人以前管你管得比较多一些，现在有了这样的转变，是为什么？

　　小胖：他们之前管我管得非常严，毕业、考研、工作，甚至帮我把关系都找好了。但是我不想这么过，一直跟家里人冲突得比较厉害，包括第一份工作，其实是挺稳定的，但是我偏偏辞了它。通过这件事，他们意识到不尊重我的想法会造成很大的影响，于是，他们就开始放权了。从小到大，我的意见都不能得到认同，做事总是受人牵制，因此，挣脱出来的愿望就特别强烈，一下子挣脱出来觉得是一个特别大的成功。

　　钟谷兰：我感觉到你的父亲愿意放权，一部分是认为你还是可以信任的，虽然他可能觉得你还不够成熟，但是你做的事情还是可以让人信任的，基本的原则还是会把握得住的。大家听了小胖的故事，听到了她的什么能力？

　　林雪：我觉得小胖做事比较有条理，比较细心，也很有主见。

　　Heaven：她喜欢跟人交流，不喜欢枯燥的工作。

　　雨凝：她比较有创意感，不喜欢被一些东西框住。

　　小琪：她挺执着的，设定一个目标一定要完成，坚持不懈。

　　阳光远帆：我觉得她有自己坚持的一种东西，但是坚持的东西她主张得不够充分，你要把自己的想法用最直接的方式表达出来，你要让所有人都知道，你就是这样想的才行。就是因为你前期坚持的力量发挥不出来，于是宁可放弃这份工作，来换取你的坚持，我觉得这种方式不好。

　　钟谷兰：我听到是两个方面，不光是这件事情上，包括在团队里，一方面你很愿意倾诉你的想法，可能想法不够成熟，去跟大家碰撞、磨合。另一方面，你比较开放，愿意听一听别人的意见，也能够接纳别人的意见，所以我觉得很多事情都是一个度的问题。你如果太坚持自己的意见，可能就会很固执，但是你也许不够自信，于是一开始会太软。所以，关于坚持和开放，是保持一个平衡的问题。坚持和开放，这两个东西都不是什么不好的东西，但是如果只有其中一样，可能太偏，变成固执或没主见，如果两者都有，在恰当的时间，以恰当的度去把握，就会很好。

　　我们刚才分析很多的能力，包括沟通、交流、解决问题、组织能力等，这些都叫做可迁移的技能。比如说沟通，每个人在任何一种工作中都会用到，不管是做销售、老师、翻译等，都需要用到这个能力。

　　大家还提到某人具备一些品质，比如说执着、主见、耐心等，这些叫自我管理的技能，就是说我们为人处世的能力。

　　另外，就是专业知识技能。比如大学生更看注专业知识技能，大家找工作更愿意找专业对口的工作等等。

　　我们对求职的过程都很清楚。首先看招聘职位的要求，然后投递简历，企业在进行简历筛选的时候，很多时候会看你的专业技能。但是，到了面试的时候，他会看什么？比如有100人应聘一个职位，也许到最后一轮只剩3个人，这个时候专业能力都已经看过了，要看的可能就是我喜不喜欢你这个人，你这个人有没有潜力，你这个人的素质如何等等了。所以，这个时候更多的是看自我管理的能力，当然也会看你 的可迁移的技能，即解决问题的能力。

　　我们刚才做这个活动的目的之一就是让大家好好总结一下自己具备的能力，这些能力是你喜欢、你愿意使用的，而且是你比较擅长的。写简历的时候，你需要学会用这样的一些方式来解读你的经历，用合适的语言去包装它，所谓的包装不是说让你写得很花哨，但是这些实实在在的事情，你要能够说得出来。从每个人的故事里都可以分析出很多的东西，大家可以学习一下，用同样的方法去分析一下自己。

　　小胖：我喜欢跟很多人在一起，共同合作，一起完成一个目标，喜欢这样的气氛。但是，我不是很善于处理复杂的人际关系，涉及到利益纷争的时候，心里很难受。不知道什么样的职位比较适合我？

　　雨凝：你不是喜欢拓展训练吗？可以去做一些策划或组织活动之类的工作。

　　Veronica：可以组织一些国际化的展会或海外的展会。

　　林雪：可以做总助，有时候你需要帮助总经理协调和管理很多事情，会有很多的沟通。

　　Eric：其实做市场也可以，可能你不太喜欢公司里某些勾心斗角的氛围，那么你可以做一些自己喜欢的东西，但是问题在于，也许你做了喜欢的东西后，收入或待遇会差一些。我觉得还是让自己多开心一些为好，尽量做自己想做的事，只要这个东西不违背大的原则就好。

　　钟谷兰：Eric提到很重要的一点，就是价值观，即什么东西对你是重要的？就好像刚才问阳光远帆的那个问题，你最看重的是什么？是钱还是钱所代表的什么东西？

　　

　　小胖：我就是想要那么一种氛围，很多朋友在一起，我很看重朋友。不是说他能给你多大的帮助，而是在你遇到高兴的事情时，有人跟你分享，遇到困难时，有人会在精神上多支持你一下，想跟很多人一起合作，不要总是自己一个人。

　　钟谷兰：你有很清晰的价值观，就是人际支持，你需要一个和睦的、协作的人际环境。所以在考虑工作选择的时候，你首先要考虑这一条。其实在我们说的成就事件里，不仅是从能力角度做分析，也包括了你的兴趣，比如说你喜欢或不喜欢，像刚才小胖说的，她很喜欢策划、创意、设计，那么，创意对你很重要，那这就是兴趣的部分，同样也有价值观的部分。

　　回去之后，你可以继续“习”的部分，你可以跟周围的朋友交流，告诉他们什么对你是最重要的，然后问他们，他们觉得你可以做什么，然后你自己再去评估一下，看一看哪一些符合你的这些要求。但是也不先急着排除，有些东西试了才知道。当然，有些职位你看一眼就觉得没兴趣的，那连试都不需要去试。

　　但是当别人讲说你可以做什么样的工作时，我们可能都会从专业技能的角度考虑自己适合不适合做。比如说电视台的主持人，你可能说我从来没想过要做主持人，那么，你可以想想虽然自己不是广播学院毕业的，但是主持人需要什么样的技能，怎么样可以入这行，是不是非得具有广播学院的学历才可以等等，可以多去了解一下，看看怎样可以一步一步地进入这个圈子，有时候也许就能找到一条路子呢。

比如说做一个国际性的展会，因为你有很好的人际资源，你可以看一看你的圈子里有没有做过这方面事情的人，或问问你周围的人，有没有谁认识做这一行的，然后找这个人谈一谈，了解一下情况，看做这份工作需要什么样的能力，怎么样才可以入行，在必须具备的能力中，自己已拥有哪些能力，还需要补充哪些能力，如何把它补起来等等。想一想，你今天获得的所有能力，都是学来的，如果你真的想做那个事情，肯花时间去做，你一定能掌握。

　　小胖：我觉得有时候自己已经经历过，就被很多条条框框限制住了。如果像他那样没有任何限制，背水一战也许真的能闯出一条路。但是像他那样情况的毕竟是少数，绝大多数人相对来说比较喜欢平稳，走了2、3后，觉得自己很难跳出去了，也比较害怕改变。

　　钟谷兰：害怕是每个人都会有的，你要找到那个动力。我以前有个学生，因为实在不喜欢自己的专业，所以最后下定决心死也不考研。有的时候人真的需要那种痛苦，当痛得不行了，非得改变不可了，就会改变了。所以，痛苦并不是太坏的事。

　　任何一种生活都会有代价，你不可能什么都拿在手里。就好像我做的自由职业，大家都说自由真好，但是自由职业的代价是什么？自由职业的代价是没那么安全和稳妥，自己需要督促自己努力，没有老板可以去责怪。所以说，你愿意付出哪些代价，有什么东西你是必须和可以舍弃的，这需要你去做出选择。但是，我们可以尽可能多想一点路子，尽可能把现有的东西结合起来，比如说，你可以不用扔掉英语，去寻找适合的职位，同时能满足你的兴趣和价值观。

　　雨凝：我分享一下我感到比较自豪和愉快的事情。第一件事是我小的时候喜欢偷懒，经常被老师叫起来罚站，在班里是属于问题学生。有一次，老师忍无可忍通知了我爸爸来，但是我爸爸并没有责怪我，反而给我做了最喜欢吃的鱼，就这一举动，让我觉得我爸爸特别爱我，所以我下决心好好学习，后来成为了班里的三好学生。第二件事，因为后来没考高中，而是上中专，毕业后没有做父母给我安排的工作，而是考了大专，虽然学校不是很好，但是圆了我一个梦想。第三件事，我们有一次课程是做谈判的，我们组得了小组第一，因为当时我出了一个主意，那个主意比别的想法都好，于是得了第一，我觉得很自豪。

　　我目前是做销售，其实我觉得我不是很喜欢做销售，不喜欢主动跟别人讲一些事情，可是我又觉得做销售比较能挣钱，不知道自己做什么好。我是学社会工作的，因为觉得自己不太适合做社工，所以转行做了销售，我有比较强的追求成功的欲望。

　　钟谷兰：你写了10件成就事件，总结出自己有什么样的能力了吗？

　　雨凝：我觉得自己比较聪明，人比较善良，另外，我觉得把握重点的能力比较强，行动力比较强，也有一点点的创造力，比较喜欢挑战自我，喜欢追求自己想要的人生。

　　阳光远帆：我觉得你把现有的品质发扬光大就好了。

　　林雪：我觉得她挺有创意的。

　　钟谷兰：我们今天没有太多的时间细谈了，你可以看一下，价值观的哪一部分对你最重要？你刚才说了想过自己想要的生活，你想要的生活是什么？

　　雨凝：我希望能走遍世界上每一个最美好的地方，读遍世界上最经典的书，还希望用我的一生做一件对人类非常有意义的事情，希望跟我最爱的人生活一辈子。

　　钟谷兰：要的不少。想要一个丰富、精彩的人生，要有意义，有所贡献，有价值。你可以排一下序，看哪一样对自己是最重要的。你不能一下子把什么都抓在手里，但是你可以一步一步地实现，你可排一个目标，第一是什么，第二是什么，第三是什么。

　　雨凝：我想提供一种独一无二的服务，或者是独一无二的产品，但是我不知道能提供什么，想不出来。

　　钟谷兰：你感兴趣的是独一无二的，还要做得很好，还得适合你，你是不是足够了解自己？

　　雨凝：我就是对我自己不够了解，所以我才觉得很茫然。

　　钟谷兰：你平时喜欢看什么书？

　　雨凝：比较喜欢看励志类的，比如说《发挥你的优势》。平时也做过一些测试，告诉我说有5种能力比较好，但是也没告诉我能做什么事。

　　钟谷兰：咱们绕了一圈，最终归结到还是“我”。我们一开始说的是什么？“今天认识我你很荣幸，因为我是这个世界上独一无二的人”，所以我祝贺你，你想做的事情一点都没错。但是你要足够了解自己，才能够有那个创意，看到那个机会。你需要花时间好好了解自己，因为我是无法告诉你什么是适合你的独一无二的服务的，这一定是你自己的创意。怀着这个梦想并不妨碍你现在工作和养活自己，所以对你来说，现在最重要的是去了解自己。

　　林雪：我要跟大家分享的第一个故事是这样的，小的时候很少出家门，有一次竞赛得了奖，去市里参加比赛，回来就迷路了。当时心里特别地恐惧，走了很久很久，才到的家。经历过恐惧，然后找到家，那种感觉很好。第二个故事在外贸公司上班的时候，自己的工作和人品都得到了上司和同事的认可，感觉很好。而且同事们之间相处融洽，有时候去工厂或见客户，就不必要去上班，感觉还是比较充实和自由的。第三个故事，有一次帮弟弟的女朋友买手饰，本来是不太允许砍价的，但是我把四千块的东西给砍下了五、六百，于是，弟弟觉得我砍价功力很厉害，我自己也觉得很有成就感。因为，做这件事时，你首先要跟销售建立非常好的心理默契，掌握对方的心理，而且你自己要非常地自信，并且跟他说的价格不能太离谱，要在对方可接受范围，所以你也是要掌握这个产品的价格趋势的。

　　从类似的事情，我发现自己很多东西可以把握，但是都是在我脑子里的，如果让我一下子全部表达出来，需要时间。

　　钟谷兰：其实，今天你已经做到了，就像参加今天的讲习所，你已经知道如何用语言来表达了，这放到工作中、社会上也一样，表达和沟通非常重要。

　　小胖：我觉得她心理素质很好，比较镇定，而且把握节奏的能力比较强。

　　Veronica：我觉得她比较善于分析，知道怎样跟客户谈判，对客户心理把握能力比较强。

　　钟谷兰：我们讲可迁移能力，你在这件事情上所反应出来的能力，可以用到其它事情，工作上、商业谈判上等等。我们说千里之行始于足下，所有的东西都是从小积累到大的，但是有一个度的问题。

　　从我刚才听到的，她比较自信，包括你说的对产品趋势的了解，怎样赢得对方的认可等，她不仅跟同事相处得很好，而且在短时间内赢得对方的认可，确实是很强的，因为这过程需要很多次的回合，需要耐心。

　　你直觉的东西比较多，那也是你一下子不能完全用语言完全表达出来的原因。但这都是你的资源，回去后，你可以按照这个方式，再挖掘更多的细节，发现自己更多的能力。

　　林雪：我之前做过两个类型的工作，一个是助理方面，另一个是外贸方面，这两方面的经验都差不多，我不知道以后到底该选择哪一条路继续发展自己的方向。在世界500强企业里我是做助理工作的，我觉得做助理工作我能做得挺好，但是我觉得自己是比较独立的性格，喜欢做一些有挑战性的工作，所以，助理这个工作不太适合我。相对来说，做外贸销售会有很多的挑战和压力，但是作为个女孩子，我不希望工作是生活中唯一，我希望有比较舒适的生活时间和空间。

　　钟谷兰：听上去你比较倾向于外贸，但是又想兼顾家庭，典型的鱼和熊掌两难的选择。你一天工作多长时间？

　　林雪：要想做好的话，凭我的性格我觉得我可以一天工作16个小时，8小时的话，会感觉自己没有做好，没把自己的劲都使出来。能把自己的劲都使出来，我会觉得很快乐。

钟谷兰：所以这是你对自己的要求。我听到的是，你把自己的能力都使出来了，这才等于好，等于快乐，但我同时又听到的是，劲使出来后，等于16个小时，等于累，等于压力。

　　林雪：工作16个小时，跟我获得的报酬、公司的环境与自身的成长是成正比的，生活也会过得好些，但是这也意味着损耗健康、没有时间兼顾自己的爱好。我觉得生活还是应该丰富多彩一点的。我有很多做外贸的朋友，大家都觉得压力挺大的。

　　钟谷兰：丰富多彩的生活是你的目标吗？

　　林雪：一半的目标吧，不是百分百。

　　钟谷兰：有点想要，但是关键时候会舍掉一部分。你想，每天24个小时，你先填满16个小时，然后才考虑丰富多彩的生活，肯定就没有时间了。所以，你把它放在什么位置上？它不太像你的目标，因为它常常被你牺牲掉。

　　林雪：所以说工作只能控制在10个小时以内，不能够再多，可是我自己经常不由自主地，在家里还是在工作。工作16个小时和工作8小时，自己的成就感、地位和收入肯定是不一样的，收入给我带来的快乐占60%，其余的40%就说不清楚了。

　　钟谷兰：所以，有一点你要弄清楚，你的这两个等号是怎么来的？另外，你工作16小时所得到的回报与工作10小时或8小时所得到的各种回报，你更愿意要哪个？你刚才提到了60%、40%，它们到底代表着什么？这里面有一些很矛盾的东西，因为你刚才提到了不由自主，我觉得这是你内心里更深层次的东西，你可以从心理层面更深地了解一下这些问题。因为你现在还在选择，而且你现在说的这些问题又都是你的预想，并且从这些预想中得出这样的结论，正是因为这样的逻辑，得到了这样的结论，把你卡在这里了。所以，你回去还是要真正想清楚，这个东西是怎么来的，什么叫做好，什么叫做快乐？

　　林雪：我如果把前面16个小时换成10个小时，后面的东西也都非常有逻辑了。

　　钟谷兰：但是，当你改成10个小时的时候，你心里会不会有一个怀疑？会不会有觉得不满足？因为你心里面有一个很强的公式，一直对自己有这么一个期待，觉得这样才好，才会有成就有地位。虽然你知道每天工作16个小时自己很容易变老，但是你却会不由自主地去做。

　　当然，10个小时是解决方案之一，你可以试试看，看这样做的结果是否能让自己感觉坦然和满足。我给你推荐一本书《爱是一种选择》，这是很好的自助的书籍，当一个人说不由自主的时候，是因为你心里面可能有一些结。另外，如果这个问题很困扰你，老是驱动你的话，可以看一些心理方面的读物，也可以做心理咨询。其实做心理咨询，并不是说你心理有问题，因为每个人都会有工作或生活中的困惑和迷茫，心理咨询其实是针对普通人的。

　　Eric：其实我对职业方面不是感觉很迷茫，我今天来的主要目的也不是寻找以后的发展方向，话说得大一点，今天来这儿的人归根到底有一点，就是对现状不满足，如果知足、满于现状的话，就不会有这么多的烦恼，包括我自己也是一个不知足的人。我困惑的地方在于，在一个我能接受的月薪范畴内，如果以钱衡量的话，月薪5千我都能接受，希望有一个比较和谐、友好的环境和氛围。很多时候，工作的环境里会出现勾心斗角、复杂的人际关系，让人非常头疼，也令我感到厌烦，如何能找到这两者间的平衡点，或者说如何进行缓解？我觉得基本大家都是来工作的，工作上的冲突是很正常的，但是，工作以外的一些东西，我觉得能少就尽量少，这样最起码的和谐点就有了。

　　钟谷兰：林雪刚才特别谈到跟同事相处得很好，你的那个地方是不是比较和谐友好的？

　　林雪：其实我们基本上也都是像他说的工作上的相处，工作以外的相处不太多，虽然不太多，但是都非常好。我以前在深圳工作，后来到北京来了，我们都一直保持着很好的联系。

　　Eric：我是做客服工作的，先说一个比较高兴的事情，我曾经受理一个客户的咨询电话，他的咨询是我权限范围内解决不了的，需要上报给其它部门，而他在电话交流中的语气和说话方式是我的个性所不能接受的，于是没有很好地处理这件事。后来他投诉了我，但是最后这个投诉没有成立，我把它当成了一个荣誉。但是我也在想，我是否适合从事客服的工作？也包括我今天有对客服领域的认知和成就。有一次面试，我只面普通专员的职位，但是最后得到的是客服中心主管的岗位，但是虽然这个职位从钱上使得得到满足了，但是压力也大，虽然我目前能克制自己去接受它，但是我不知道自己是否真正适合这个工作。因为做客服人员最基本的素质是急客户之所急，忧客户之所忧，这个案例我肯定没有做到这一点，我反而把它当成一个荣誉，从这一点来说我未必适合。很多东西都是量变产生质变，如果这个压力只是一天两天没问题，但是长时间累积下去，达到一个饱和的状态，就会爆发的。说白了，这也是鱼和熊掌是否可以兼得的问题。

　　钟谷兰：其实人是没办法和工作完全分工的。你现在最大的困惑人际关系，你所做的工作又是必须与人打交道，或是替别人着想的，而似乎你这方面的压力又很大。大家是否有好建议可以提供给他？

　　

　　小胖：我想问一下，你是打算换一种职位，还是打算继续做下去？

　　Eric：可以不换行业的话我就不换行业。

　　小琪：我觉得他是不喜欢现在的公司，你要是喜欢现在的公司，若觉得不适合做客服，完全可以跟人事经理谈一下换其它职位，换一个不需要跟人低三下四打交道的岗位。

　　阳光远帆：我觉得他基本上适合这个工作，虽然这样跟客户说话不太礼貌或做法不太妥当，但其实对客户这样说，也没什么问题，因为你并没有为难客户。而且你对这个工作的薪水还满意，如果因为人事关系不好可以换一家公司。

　　林雪：我觉得体可以从自己的性格和爱好上分析，因为工作这个东西是暂时的，还是要看得长远一点，当然也要考虑现在的生活，各种行业信息等。

　　钟谷兰：刚才听到一点，为什么他会选你做主管？是不是看中了你其它的能力？

　　Eric：可以这么说，当时刚从上一份工作出来，而这家公司恰巧很缺这方面的人，对于主管和员工这两个职位，他更希望找到一个合适的主管。而我投这份简历，可以说是为了生活才去投的。

　　钟谷兰：接下去你可以再分析一下自己，不管如何，他肯定是看中了你的能力才让你做的主管，所以，你要继续深挖掘自己的能力，看自己还有哪方面的优势。至于适不适合做客服或客服主管，也许这是可行的选择之一，或许换了不同的客户群，就不一样了呢？

　　Air：给你几个建议，一是你要跳的话，建议在公司内部跳，不仅节省时间成本，经济成本和压力成本都会降低。第二，如果存在心理问题，而且觉得有必要，你可以找心理咨询师咨询一下。第三，你要弄清楚自己是更愿意跟人打交道还是跟物打交道，如果你更愿意跟物打交道，那么，客服这样的工作也许是不太适合你的，你需要自己探索一下，然后结合自己的兴趣、能力，寻找一些目标职位，把能力分析和职位要求匹配起来，可以在现在的公司内部先试。

　　小胖：可能有人觉得自己天生不适合跟人打交道，也可能觉得自己不适合做技术，如果环境允许你有这样选择的话，我觉得个人的能力是可以通过学习来改变的，可能你不是发自内心地喜欢它，但是你可以通过学习来改变，也许人际关系会变得好一些，改变的限度是能帮助你解决现在面临的这些问题，又不是要你去做公关去解决非常复杂的人际关系。适当的时候，也不要老把自己封闭起来，总觉得自己这方面不行，可以尝试着改善一下，没准有更大的进步，还能从主管做到经理呢。

　　钟谷兰：大家都给了你很多的建议，最重要的是你要先把自己了解清楚了再去定位，刚才我说了，人家愿意让你当主管，一定是因为你有适合这个职位的很多能力，也有工作经验，你要找到自己的能力和优势。对于人际关系方面的问题，其实找工作也是一个与人打交道的过程，你回去可以多了解一下这方面的知识，或跟人交流，因为今天时间有限，我们就不多谈人际关系方面的问题了。另外，不要轻易地给自己下定义，人性格的形成有天生和后天之分，有一部分是可以自己努力的，也许你更倾向于内向一点，但是也可以往中间那个方向努力，就看到达哪个程度是你想要的了，所以，人是可以不断地改变、不断地成长的。

　　Heaven：我比较清楚自己的能力、优缺点，觉得自己的性格不太适合做商业，所以想转行，我比较喜欢跟物打交道，不知道做哪方面好？我可能能力上不是特别出色，但是做事情比较认真，交给我的事情都能做得很好，但是不善于跟人竞争。我大学专业是贸易经济，就业方向不外乎会计、外贸、管理等这几种，而这都是需要跟人打交道的。我们全家都是学会计的，我不想再做会计了，而且做会计很累，还要做假帐什么的。

　　钟谷兰：大家觉得学经济出来都是需要跟人打交道的吗？你真的了解学经济出来可以做什么吗？

　　Heaven：不知道，当时考大学报志愿就报错了，因为那时候一直不知道自己想干什么，就报了那个。我喜欢经济，但是在就业的时候，就不知道如何选择了。我的同学，有很多靠父母的关系都进了银行。

　　钟谷兰：其实，你发现了吗，你有很多假设的东西，比如说学经济出来都是跟人打交道的，会计都是要做假帐的，审计太累，编程据说也太累等等。所以，我问你，你真的了解吗？这样的话，可能给你10个工作，你也会说这个不行，那个也不行。所以，你首先要盘点自己的能力。

　　Veronica：我和她的行业有点类似，我虽然不是学经济，我学的是工商管理，我也存在一些困惑。我以前做过一些策划和项目分析，我想在这个行业内继续做，但是继续做又做不到管理高层，不知道是应该从管理方面发展，还是不要管理的方向，做自己真正喜欢、能投入的事情。对于Heaven来说，我觉得她的发展比较开阔，比较好选择，但是真的做起来可能跟她的条件有一点点脱节。

钟谷兰：其实有了经济学这个背景，你可以做很多事情。学计算机的非得到IT公司吗？不一定，因为大部分公司都会用到网络，很多公司你可以去。其实经济也是很很泛的，就看你要专到什么程度，你可以把它跟策划、会展等等结合起来，当然，就看你如何结合了。不要说一般人都怎么样了，大概是什么样的。以前我接触到一个大学生，就说我这个专业很难找工作，我就问他有几个师兄师姐跟你这么说的？他说有4个，我说你现在是大一，等你到大二的时候，就会有第5个、第6个，大三的时候，会有更多的人这样跟你多，谣言就是这样传开的。其实你就看看手机上有多少个人，去跟他们打听一下，学经济的他们都在做些什么？多去了解一下，不要轻易地排除它。

　　Heaven：现在一般的公司都要有相关的工作经验，而我一直在商业里做，公司都希望你一去就能用。我没有其它的专业技能，在商业里一直做文职，不知道该投哪个职位。

　　钟谷兰：你比较受限于你的专业知识技能，没有好好梳理自己的自我管理经验和可迁移能力。像你说的，公司需要拿起来就能用的人，需要符合职位要求的人，那你就证明给他看你有这样的技能。如何证明？你写你的工作经验的时候，你的能力就在里面，今天我们在座的写的这10个成就故事，就能证明你具有的各种能力。

　　另外，你可以上中华英才网的伯乐谷（http://blog.chinahr.com），很多职业规划都在谈如何写简历、面试的事情。我推荐你去看一本书，叫《你的降落伞是什么颜色》，书里讲到了很多求职的策略，也介绍了很分析自己能力的方法。如果你自己不太擅长发现自己的能力，可以找几个人，问对方对你的看法，每个人说的肯定都有不一样的地方，你可以做些总结，加深对自己的了解。

　　如果你到中华英才网来看博客，也会看到副总裁陆学彬的博客。他是学社会保障的，现在做高管，他是怎么走到现在的？我印象很深的是他是如何成功面试当上高管的，这里面有面试和回答问题的技巧。另外，你也可以想办法增加一些自己相关的工作经验，比如说自愿去做一些其它的工作，或打一下杂，扩充你的人际关系网，寻找更多的机会。

　　Heaven：现在都27了，很快就到30了，还有时间尝试吗？

　　钟谷兰：孔子说30而立，50而知天命。我以前写过一篇文章，叫“道路的起点在自己心里”，有一个学生说我读研了，我现在越来越搞不清楚自己了，怎么办？我对他说，你先不要考虑考不考博的问题，先停下来想清楚。他说我怕停下来就来不及了，还是边跑边看吧。但是如果你一直都在盲目地跑，如何能够看清楚呢？磨刀不误砍柴工，你哪怕给自己3年的尝试时间，在这之前先把自己的能力弄清楚了，再去了解一下职业。

　　时间不多了，接下来是Veronica，你的困难在哪里？

　　

　　Veronica：我学的是管理，以前没有做过管理的东西，都是做策划，是不是能够通过这个进入到管理层？或者干脆不做管理，做一个自己感兴趣的领域。就是找一个职业定位和职业方向的问题。我希望有成就感、驱动力和挑战性，把自己学到的东西充分利用起来。其实对我来说，最重要的是能够从事自己喜欢的领域，把这条职业之路走下去。

　　钟谷兰：其实你有一个目标和两条路，你在想哪条路更好。你了解这两条路吗？

　　Veronica：了解的不多。我知道有的学管理的，虽然他没做管理，但是从另外一个方向发展，达到了事业成功，我不知道这条路是不是可取？

　　钟谷兰：就好像是说我要去西藏，这一点是明确的，但是做火车还是坐飞机去，现在有点不清楚。那你就要去找一个坐过火车去西藏，也坐过飞机去西藏的，最起码找两个人或更多的人，去了解一下情况。但是那些都是他们的情况，不一定完全适合于你。我现在问你，如果去西藏，你选择什么交通方式？

　　Veronica：飞机，快，而且有一种高瞻远瞩，一览众山小的感觉。

　　钟谷兰：回到你的职业问题上，你同样需要想清楚你喜欢什么，你想要的是什么。对于这两条路，你首先要了解这两条路是怎么回事，要尽可能多地去了解。另外，你更喜欢什么，也许你会说在职业我也更喜欢快、喜欢高瞻远瞩的感觉，这是它利的方面，但是它也是有弊的方面，你是否愿意承担？这就是一些风险的评估。最后，要真的试过才会知道。其实，路有很多条，条条大道通罗马，只不过路上的风景是不一样的。

　　小琪：我说一下我的困惑，去年4月份来到现在的公司，刚开始做兼职促销员管理、市场推广，和产品知识培训这三部分。五一后，原市场经理走了，来了新的培训经理，把市场推广和临促管理工作交给了一个实习的大学生，我现在光做产品知识培训，而我又觉得自己不是太适合做这块，也不太喜欢，现在这情形感觉好像被打入冷宫一样，所以想换一家公司换一个行业。

　　阳光远帆：我建议你先跟上司谈一谈，开门见山地说，把你的想法说出来，看他什么意思。如果真的无法挽回，你可以先在这个公司干，然后再找别的工作。

　　钟谷兰：对你来说比较难的是什么？

　　小琪：我做培训一年，觉得自己更侧重和擅长于市场活动这块，也多次组织过促销活动，包括策划和执行。我想知道自己是应该继续做培训还是做市场策划？但是市场策划这块已经没有名额了。我想到去别家公司，但是考虑到做产品培训本身涉及的诸多保密问题，所以去不了同行业公司，所以，暂时想着先留在这里。但是在这公司待了这么久，现在感觉像被冷落了一样。

　　钟谷兰：我们今天有没有冷落你？

　　小琪：没有。

　　钟谷兰：有没有注意到，其实你今天几乎是最后一个发言的，所以留给你的时间不多了，往往第一个，我们给他花的时间是最多的。其实在很多时候都是这样，你可以试试在下一次，，即使你不是第一个发言的，你也要是第二个或是第三个。对于阳光远帆来说，这不是个问题，他会直接去谈，行就行，不行就走人，但这对你来说不太容易，无论如何，你还是要去跟你的经理谈一下，至少要去试一次。有一点很重要，如果你不想被冷落，你要教会别人不能够冷落你。

　　好了，今天我们做了很多分享，最后我们每个人再做一下总结，看自己今天都收获了什么。

　　小胖：我觉得每个人都是不一样的，你有的东西可能别人不会有，有些东西是天生的，有些东西是后天培养的，每个人的生存状态都不一样，首先应该尊重大家现有的状态。但是我觉得如果改变可以让你朝着更好的方向发展，就应该稍微加把劲努力一下，尝试着做一些改变，这样生活才会更好。但是要保持自己的本色，不能把自己改得一塌糊涂。

　　阳光远帆：我觉得我蛮有收获的，发现了自己的很多优点。

　　小琪：今天了解了在座每个人身上具备而我不具备的特点，比如像阳光远帆的魄力，小胖的勇气，包括Veronica的目标明确等，我觉得这些东西我都是没有的。回去后我首先要做的就是多找一些提高自己勇气的方法，凡事抱着豁出去的态度先尝试一下。

　　Veronica：我学到了一个职业分析的方法，当选择职业发展道路时，先进行一个SWOT的分析，他的优势、劣势、机会和风险，这一点在选择职业发展的时候很有启示。另外从大家身上学到了很多东西，每个人的人格特质不同，有一个叫九型人格的，每个人都有相对应的人格模型，从人力资源角度来说，这方面受益匪浅。

　　钟谷兰：你刚才说到SWOT析，我比较有感触。我们通常会花很多时间在我们的弱势方面，但是我们应该花更多的时间去发现自己的能力和优势所在，然后再去面对你的问题。其实，人人都可以找到力量去解决自己的问题，当你开始能够欣赏自我、认可自我的时候，你就有方法了。

　　Heaven：我以后将会更自信，今天除了发现自己的专业技能，还发现了自己其它很多方面的能力。

　　雨凝：我觉得老师抓住了我本质的问题，也给了我很多建议。但是，自己是谁的问题我还是想不清楚，不知道怎么办？

　　钟谷兰：不要光看励志的书，找一些了解你、能帮助你的人，让他们告诉你对你的看法或评价。另外，有一本书叫《了解你自己》，你可以去看看。在听人说的时候，要注意让对方把说的焦点放到你身上，不要光听他说，还要拿来跟自己的实际情况相比较一下，多花点时间给自己。

　　林雪：今天下午还是蛮有收获的，每个人都是不同的，人人有都有自己的优点和弱点，感觉跟大家分享以后，比以前更自信了一点。今天认识了这么多朋友，看到了很多以前自己从来没有关注过的问题，我一定要找出时间来，自己去观察，去感觉，去体会。

　　Eric：其实今天来到这，大家都是为了能给自己的人生或职业做一个规划，大家都希望能过得高兴点，让自己能幸福点。参加这种培训我算是第二次，我觉得人有了压力不一定要往上看，常往下看，看看你下面的人也许会好受一点。

　　钟谷兰：感谢大家参加今天的活动，也很高兴与大家共度今天下午的美好时光。再见！