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警惕离职雇员泄密
来源: 牛津管理评论   时间:2008-1-14 10:21:04

 

    泄密增加跳槽资本

    最近的一份调查显示,几乎有一半的各行各业专业人士承认当他们跳槽时会带走资料,包括文件、销售协议和合同清单等各种资料,并将它们告诉下一个老板。调查还发现,85%的职员可以轻松地下载“有竞争力”的资料和信息,然后带到下一份工作中。而且尽管大部分员工可以从现在的公司下载资料,但只有32%的员工会为了增加在下一份工作中的竞争力而“出卖”资料。

    企业泄密有几种情形:一类是技术失窃,比如一家公司的软件技术马上就被另一家公司复制,并展开竞争;或者,一些员工在一家公司做了一段时间,自己出去创业。另一类是经营型商业秘密失窃,企业积攒十几年或几十年的客户,被新来的职业经理人带走。此外还有一种情况,财务总监泄密甚至可能会给企业带来法律风险,这也是老板最担心的。

    泄密一般发生在高层,在整个行业已形成一个潜规则。比如国美和大中,掌握最核心商业机密的是市场总监。中石油、中石化、中海油进行商业策划的财务经理和采购经理最关键。而移动和联通,运营总监最关键。国证开发公司副总经理王京生指出,商业机密是企业的无形资产,体现着企业的核心竞争力。出卖企业商业机密,主要是经济利益的驱使。其次,是作为赚钱的手段、跳槽的资本、要价的砝码、报复的暗箭。

    稀释核心机密

    多数职业经理人认为,目前来看,虽然企业预防员工泄密很难完全控制,但仍然可以采取一些防范措施。

    有职业经理人建议,现代技术手段加快了企业的泄密,企业也可加强技术监管“反侦察”。据悉,在一些大的跨国公司,每个办公室都有一个摄像头。电脑办公的每一个路径都有控制,下载的资料都有纪录。

    国际人力资本网副总裁张建华指出,世界500强保密的做法值得借鉴。比如,强化竞业禁止协议和保密协议,入职前,上至CEO总裁,下到保安,都要签订保密协议。“另外,不管是电脑还是纸文件,都有一个等级的授权,总经理和普通员工看到的都不一样。”

    万网副总裁周锚认为:国家相关的法律法规等大环境更重要,如果都像美国,尤其是上市公司那么严格,员工泄密就没那么猖獗。如果每个企业都像百事可乐那样,明知接受可口可乐雇员的泄密对其有利,却按照法律规定,坚决抵制有不正当竞争之嫌的泄密,市场环境就健康得多。

    王京生说,要防范关键岗位、核心部门的机密泄漏。比如CEO、研发主管、财务总监、信息总监。他认为工序的分割和部门的壁垒是保密的一种需要,“本着不要把鸡蛋放在一个篮子里的原则,稀释核心机密。比如,把一个方案和计划分成若干部分和环节,不同部分和不同环节允许不同人知道,每个人只知道其中一部分。就像铸币工厂,每一个环节、每一个部门都是相对封闭的”。

 
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